【システムメンテナンスのお知らせ】
4月13日（日）9:00～20:00は
お電話でのお手続きサービスを一時停止いたします。
Web申し込みは通常どおり、ご利用いただけます。
ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
NTT東日本販売代理店 株式会社INE 〒169-0074 東京都新宿区北新宿二丁目21番1号 新宿フロントタワー 15F パートナーコード1016492442 承認番号：20200116hk774 届出番号 C1901448
フレッツ光提供エリア確認
提供可能なエリアか確認し、専門スタッフが
お電話にてご案内いたします。
簡単3ステップ 1.入力 2.確認 3.完了
インターネットの
引越し手続きの流れ
STEP1(引越元)
お引越先のフレッツ光の提供状況・工事費用・月額料金等を確認し、担当スタッフがお客様にご案内いたします。
こちらまでお問い合わせください。
※引越予定日が近い場合や、既に引越が済んでしまっている場合も移転の手続きが必要です。
STEP2（引越元）
引越先のインターネットの開通工事日程の連絡があります。
STEP3（引越先）
工事日当日、お引越のインターネット工事が完了しましたらモデムやルーター等の機器をパソコンにつないで利用開始です。
※通常、開通工事にはお客様のお立ち会いが必要です。（約30分〜1時間程度）
フレッツ光の申し込み特典
ISDN・ADSLサービス終了に伴い
光回線切替工事費無料
お得なプロバイダパックあり
さらに
Webからのお申し込み限定
最大
50,000円還元
お申し込み特典の注意事項
最大50,000円還元の内訳について
指定光回線へのお申し込みで最大30,000円キャッシュバック＋ひかり電話（エース）へのお申し込みで10,000円キャッシュバック＋ITサポート&セキュリティ ライトあんしんプランへのお申し込みで10,000円キャッシュバック
※本特典は予告なく変更・終了する可能性がございます。本特典の詳細についてはオペレーターにお問い合わせください。
指定光回線へのお申し込みで最大30,000円キャッシュバック＋ひかり電話（エース）へのお申し込みで10,000円キャッシュバック＋ITサポート&セキュリティ ライトあんしんプランへのお申し込みで10,000円キャッシュバック
※本特典は予告なく変更・終了する可能性がございます。本特典の詳細についてはオペレーターにお問い合わせください。
戸建て向け
（3戸以下の建物）
フレッツ光クロス
フレッツ 光クロス定額プランA
データ送受信
最大概ね10Gbps※1
月額利用料
6,050円
+プロバイダサービス月額利用料
フレッツ光ネクスト
フレッツ 光ネクスト
ギガファミリー・スマートタイプ定額プランB
データ送受信
最大概ね1Gbps※2
月額利用料
6,270円
+プロバイダサービス月額利用料
フレッツ 光ネクスト
ファミリー・ギガラインタイプ定額プランC
データ送受信
最大概ね1Gbps※2
月額利用料
5,940円
+プロバイダサービス月額利用料
フレッツ光ネクスト
ファミリー・ハイスピードタイプD
データ送受信
- 最大概ね
200Mbps※2 - 最大概ね
100Mbps※2
月額利用料
5,720円
+プロバイダサービス月額利用料
集合住宅向け
（4戸以上の建物）
フレッツ光ネクスト
フレッツ 光ネクスト
ギガマンション・スマートタイプ定額プランG
データ送受信
最大概ね1Gbps※2
月額利用料
- プラン2 ※3
3,685円 - プラン1 ※3
4,125円 - ミニ ※3
4,785円
+プロバイダサービス月額利用料
フレッツ 光ネクスト
マンション・ギガラインタイプ定額プランH
データ送受信
最大概ね1Gbps※2
月額利用料
- プラン2 ※3
3,355円 - プラン1 ※3
3,795円 - ミニ ※3
4,455円
+プロバイダサービス月額利用料
フレッツ光ネクスト
マンション・ハイスピードタイプI
データ送受信
- 最大概ね
200Mbps※2 - 最大概ね
100Mbps※2
月額利用料
- プラン2
光配線方式 ※3
3,135円 - プラン1
光配線方式 ※3
3,575円 - ミニ
光配線方式 ※3
4,235円
+プロバイダサービス月額利用料
フレッツ光ネクスト ビジネスタイプ
フレッツ光ネクスト
ビジネスタイプK
データ送受信
最大概ね1Gbps
月額利用料
45,210円
+プロバイダサービス月額利用料
- ※ 表示価格はすべて税込みです。
- ※1 最大概ね10Gbpsは、技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。本技術規格においては、通信品質確保などに必要なデータが付与されるため、実際の通信速度の最大値は、技術規格上の最大値より十数％程度低下します。また、お客さまのご利用環境（端末機器の仕様など）や回線の混雑状況などにより大幅に低下することがあります。
- ※2 最大通信速度は、技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。実際の通信速度は、お客さまのご利用環境（端末機器の仕様など）や回線の混雑状況により大幅に低下する場合があります。
- ※3 フレッツ 光ネクスト マンションタイプで提供するサービスメニュー（ミニ、プラン1、プラン2）については、同一の集合住宅などで見込める契約数（ミニは4以上、プラン1は8以上、プラン2は16以上）の条件などを考慮して、NTT東日本が決定します。
よくある質問
- 引越先のフレッツ光の開通までの流れを教えてください。
- お引越先でフレッツ光をご利用になるには、まず、お引越先のフレッツ光の提供状況の確認が必要です。お引越先のご住所が決まりましたら、提供状況をお調べしますのでお気軽にお問合せください。
お申込み後は引越先での工事日程を決め、工事完了次第ご利用開始となります。ご希望の日程で利用開始をしていただくために、お早目のお手続きをお勧め致します。
- NTT東日本の地域からNTT西日本の地域に引越しをする場合、フレッツ光の移転手続きはどうすればいいですか？
- フレッツ光をNTT東日本からNTT西日本、NTT西日本からNTT東日本など異なる地域に引越しをする場合、ご利用中のフレッツ光は解約手続きを取っていただき、引越先の地域のフレッツ光を新規で申込みする必要があります。
引越し先の地域でご利用いただけるプランをお調べいたしますのでお気軽にお問い合わせください。
- 引越先でも工事が必要ですか？
- フレッツ光をご利用いただくためには工事を行う必要があります。工事はお客様の立会いが必要です。
賃貸住宅などで以前に住んでいた人が、すでにお部屋までフレッツ光の光ケーブルを引き込んでおり、そのまま流用できる場合は工事が不要（無派遣工事）となる場合がございます。その場合は立会いは不要です。
- フレッツ光を引越しする場合、工事費はかかりますか？
- フレッツ光の移転工事費は、ファミリータイプ・マンションタイプともに22,000円かかります。
※無派遣工事の場合は3,300円となります。
また、NTT東西をまたぐ移転の場合、新規工事費用がかかります。
お引越し先の提供タイプ、工事費等をご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
- 引越後にすぐに使いたいのですが、何日くらい前に手続きすればいいですか？
- お手続きから開通まで通常約2週間程度かかります。
尚、3～4月の移転シーズンは大変混み合い、開通まで通常よりも時間がかかりますので、早めのお手続きをお勧め致します。
- フレッツ光の機器は引越しの時はどうすればいいですか？
- 移転をする際には、フレッツ光の機器（モデムやONU）は通常NTTに返却となります。引越先では新しい機器をご利用頂きます。
ご相談に応じて
最適な窓口をご案内します
