0120-522-276 表示価格は、特に記載がある場合を除きすべて税抜です。

ビッグローブ光転用手続きのご案内

フレッツ光 東日本 > ビッグローブ光転用手続きのご案内

フレッツ光を転用されるお客様

フレッツ光のご利用状況によってお申し込み方法が異なります

ビッグローブ光のお申し込み方法は、フレッツ光の利用状況により異なります。

<フレッツ光のご利用状況>

下記より、お客様のご利用状況をクリックしてください!

◎ フレッツ光BIGLOBEご利用中の方
◎ フレッツ光BIGLOBE以外ご利用中の方
◎ ビッグローブ光を新規でご利用希望の方
◎ ビッグローブ光をお申込み済み・ご利用中の方

◎ フレッツ光BIGLOBEご利用中の方

現在、フレッツ光のプロバイダとして「BIGLOBE」をご利用中の方は、
ビッグローブ光に切替える(転用する)ことで、ビッグローブ光がご利用いただけます。

  • ビッグローブ光 申込手数料 2,000円

ビッグローブ光への切替には「転用手続き」が必要となります。
弊社でのお取り扱いになりますので、下記より転用承諾番号を取得していただき、お申し込みください。

※プロバイダはBIGLOBEのまま変更はございません。設定不要で簡単に切り替える事ができます。

転用承諾番号の取得はこちら ►

お申し込み窓口:0120-522-276

営業時間:午前9時〜午後8時/年中無休(年末年始を除きます)

◎ フレッツ光BIGLOBE以外ご利用中の方

現在、フレッツ光のプロバイダとして「BIGLOBE」以外のプロバイダをご利用中の方は、ビッグローブ光に切替える(転用する)ことでビッグローブ光がご利用いただけます。

※転用にともないプロバイダがBIGLOBEに変わります。ご利用いただいていたプロバイダはお客様にて解約が必要です。また、プロバイダによっては解約に伴って違約金・解約金が発生する場合がありますので、お気軽にご相談ください。


  • ビッグローブ光 申込手数料 2,000円

ビッグローブ光への切替には「転用手続き」が必要となります。
弊社でのお取り扱いになりますので、下記より転用承諾番号を取得していただき、お申し込みください。

転用承諾番号の取得はこちら ►

お申し込み窓口:0120-522-276

営業時間:午前9時〜午後8時/年中無休(年末年始を除きます)

◎ ビッグローブ光を新規でご利用希望の方

フレッツ光を利用されていない場合や、他社のインターネット「回線」をご利用の場合、ビッグローブ光のご利用は「新規」となります。
弊社でのお取り扱いになりますので、下記よりお申し込みください。

  • ビッグローブ光 初期費用はこちら≫
  • 月額料金割引特典
    ファミリータイプ: 毎月500円割引×30回 総額15,000円割引
    マンションタイプ: 毎月400円割引×30回 総額12,000円割引

新規のお手続きはこちら ►

お申し込み窓口:0120-522-276

営業時間:午前9時〜午後8時/年中無休(年末年始を除きます)

◎ ビッグローブ光をお申込み済み・ご利用中の方

■ビッグローブ光をお申し込み済みの方
すでにビッグローブ光をお申し込みの場合の方は、重複登録となりますので、当フォームからのお手続きは不要です。ご登録情報の変更や確認事項は下記までご連絡ください。

■ビッグローブ光の工事日の確認・変更
ビッグローブ光の工事予定日の確認や、工事日程の変更は下記窓口までご連絡ください。

■ビッグローブ光の解約
ビッグローブ光を解約する場合は下記窓口までご連絡ください。

お問い合わせ窓口:BIGLOBEカスタマーサポート
0120-86-0962
携帯電話・PHS・CATV電話の場合:03-6385-0962

営業時間:午前10時〜午後7時/年中無休(年末年始を除きます)

ビッグローブ光サービス内容

ビッグローブ光

3,980円/月
※auセット割適用時

2,880円/月
※auセット割適用時

フレッツ光をご利用中の場合、
NTTより「転用承諾番号」の取得が必要です。
こちらより取得し、転用をお手続きください。

転用承諾番号のご案内

初期費用

■申込手数料

申込手数料 転用 2,000円

■工事費

「転用」の場合、すでにご利用中のフレッツ回線を流用するため、工事はなく工事費もかかりません。

*NTT東日本/NTT西日本で開通工事費を分割で支払いしている場合、未払い分については転用後はBIGLOBEから請求されます。

*フレッツ光の工事費分割払いの途中で「ビッグローブ光」を解約する場合、工事費の残額を一括払いでお支払い頂きます。

*現在ご利用中のフレッツ光のご契約タイプが「Bフレッツ」「フレッツ光ライト」の場合、工事が必要となり、別途工事費2,000円〜18,000円がかかります。また、光サービスメニューを変更する場合(100Mから200M、または 1G、200Mから1G)は別途工事費2,000〜18,000円がかかります。

月額料金

■ビッグローブ光月額料金

ビッグローブ光×auセット割

「ビッグローブ光」とau(auスマートフォン/4G LTEタブレット/auケータイのいずれか)を一緒に利用することで、ビッグローブ光の月額料金が最大1,200円/月 割引となります。

ビッグローブ光×auセット割の条件はこちら≫

住居タイプ 標準料金 ビッグローブ光×au
セット割
月額料金合計
一戸建て向け
ファミリータイプ
5,180円 最大
-1,200円割引
3,980円
集合住宅向け
マンションタイプ
4,080円 最大
-1,200円割引
2,880円

※定期利用期間について(転用)

ビッグローブ光の定期利用期間は、毎月20日までにお申し込みの場合は翌月、毎月21日から月末までにお申し込みの場合は翌々月を1カ月目とした場合の24カ月目の末日までです。

定期利用期間の最終月を更新月とし、更新月内に本サービスの解約のお手続きがない限り、以降24カ月毎に定期利用期間が自動更新されます。更新月以外の月の解約は違約金9,500円(不課税)のお支払いが必要となります。

※ 回線工事を伴う場合、初回の定期利用期間は、工事日を起点として、工事日の翌月を1カ月目とした場合の24カ月目の末日までとなり、以降同様に24カ月毎に自動更新されます。

※東日本エリアでギガビットに対応したWi-Fiルータ(1ギガ対応無線LANルータ)をレンタルでご利用される場合、別途機器利用料500円/月がかかります。

■料金お支払い方法

ビッグローブ光のご利用料金はフレッツ光と同様にNTT東日本からのご請求となり、請求元がNTTファイナンスからNTT東日本に移行します。
お支払い方法は転用前の支払い方法が継続されます。

転用承諾番号の取得はこちら ►

お申し込み窓口:0120-522-276

営業時間:午前9時〜午後8時/年中無休(年末年始を除きます)

<転用に関してのご注意事項>

*転用の際にプロバイダが変更になる場合は、ご利用していたプロバイダはお客様にてご解約ください。

*フレッツ光のメンバーズクラブの会員となっている場合、転用に伴いご利用いただけなくなり、ポイントが失効します。ポイントが残っている場合は転用日までにご利用ください。

*転用承諾番号の有効期限は15日間です。有効期限が過ぎた場合は再度、転用番号の発行が可能です。

*ビッグローブ光に転用するにあたり、フレッツ光のご利用状況によっては安くならない場合(LAN配線方式の場合など)がありますので、お気軽にお問い合わせください。

【初期契約解除制度について】

ビッグローブ光は、初期契約解除が可能です。
契約後にお客様に送付される契約書面を受領した日を初日とし、8日を経過するまでにハガキなどの書面で契約の解除ができます。解除までに利用した通信費、申込手数料、既に工事が行われた場合の工事費は請求されます。詳細は契約書面の「初期契約解除のご案内」をご参照ください。

お客様との通話は、内容を正確に把握して対応させていただくため、また、サービスの向上、オペレータの教育、円滑な業務遂行を目的として原則記録、使用させていただきます。
なお、当該記録をこれらの目的以外に使用することはございません。

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ビッグローブ光

3,980円/月
※auセット割適用時

2,880円/月
※auセット割適用時

初期費用

■申込手数料

申込手数料 新規 1,000円

■新規工事費

月額料金割引特典

「ビッグローブ光」を新規にてお申し込みの方を対象に、月額料金が30ヶ月間、ファミリータイプで500円/月、マンションタイプで400円/月割引されます。実質の工事費額が初回に請求される3,000円になるためお得に利用開始することができます。

一戸建て向け
ファミリータイプ
工事費 月額料金割引特典
一括払い 分割払い
【派遣工事】
屋内配線新設の場合
18,000円 初回3,000円
+2回目以降
500円×30回
500円×30回
割引!
【派遣工事】
屋内配線新設しない場合
7,600円 なし
【無派遣工事】
お客様にて機器設置
2,000円 なし
集合住宅向け
マンションタイプ
工事費 月額料金割引特典
一括払い 分割払い
【派遣工事】
屋内配線新設の場合
またはVDSL方式
15,000円 初回3,000円
+2回目以降
400円×30回
400円×30回
割引!
【派遣工事】
屋内配線新設しない場合
またはLAN方式
7,600円 なし
【無派遣工事】
お客様にて機器設置
2,000円 なし

月額料金

■ビッグローブ光月額料金

ビッグローブ光×auセット割

「ビッグローブ光」とau(auスマートフォン/4G LTEタブレット/auケータイのいずれか)を一緒に利用することで、ビッグローブ光の月額料金が最大1,200円/月 割引となります。

ビッグローブ光×auセット割の条件はこちら≫

住居タイプ 標準料金 ビッグローブ光×au
セット割
月額料金合計
一戸建て向け
ファミリータイプ
5,180円 最大
-1,200円割引
3,980円
集合住宅向け
マンションタイプ
4,080円 最大
-1,200円割引
2,880円

※定期利用期間について(新規)

ビッグローブ光の定期利用期間は、ご利用開始日を起点とし、ご利用開始日の翌月を1カ月目とした場合の24カ月目の末日までです。
定期利用期間の最終月を更新月とし、更新月中に本サービスの解約のお手続きがない限り、以降24カ月毎に定期利用期間が自動更新されます。更新月以外の月の解約は違約金9,500円(不課税)のお支払いが必要となります。

※土日祝日に工事を指定された場合、別途工事費3,000円が発生します。

※東日本エリアでギガビットに対応したWi-Fiルータ(1ギガ対応無線LANルータ)をレンタルでご利用される場合、別途機器利用料500円/月がかかります。

■料金お支払い方法

ビッグローブ光のご利用料金はNTT東日本より「フレッツ・まとめて支払い」にてご請求されます。
お支払い方法は、ご利用開始後は請求書払いとなっておりますので、各種金融機関・コンビニにてお支払いいただけます。
お支払い方法はBIGLOBEのホームページより変更が可能です。

・クレジットカード払い(手数料不要)
・口座振替(手数料200円/回)
・郵便局自動払込(手数料200円/回)

新規のお手続きはこちら ►

お申し込み窓口:0120-522-276

営業時間:午前9時〜午後8時/年中無休(年末年始を除きます)

ビッグローブ光電話

ビッグローブ光では、フレッツ光の「ひかり電話」に相当する固定電話サービスとして「ビッグローブ光電話」(月額500円)がご利用いただけます。または、無料通話や便利なオプションサービスがセットになったお得な「A(エース)」(ひかり電話A(エース)に相当)も月額1,500円にてご利用いただけます。
尚、ご利用には別途工事費がかかりますのでお気軽にお問合せください。

■ビッグローブ光電話 月額利用料

プラン 月額料金 通話料 付加サービス
ビッグローブ光電話 500円 固定電話へ
日本全国一律

8円/3分
なし
ビッグローブ光電話A(エース) 1,500円 ・480円分の無料通話(最大3時間相当)
・発信者電話番号表示
・発信者電話番号通知リクエスト
・通話中着信
・転送電話
・迷惑電話お断り
・着信お知らせメール

*月額利用料に加え、1電話番号ごとに「ユニバーサルサービス料」3円/月がかかります。
*別途、ひかり電話対応機器利用料200円/月がかかります。

*ビッグローブ光電話の契約とともにひかり電話対応機器(ギガ・スマートタイプ相当の1G無線LANルータを含む)をレンタルした場合、ビッグローブ光電話の月額利用料から200円が値引きされます。

【初期契約解除制度について】

ビッグローブ光は、初期契約解除が可能です。
契約後にお客様に送付される契約書面を受領した日を初日とし、8日を経過するまでにハガキなどの書面で契約の解除ができます。解除までに利用した通信費、申込手数料、既に工事が行われた場合の工事費は請求されます。詳細は契約書面の「初期契約解除のご案内」をご参照ください。

お客様との通話は、内容を正確に把握して対応させていただくため、また、サービスの向上、オペレータの教育、円滑な業務遂行を目的として原則記録、使用させていただきます。
なお、当該記録をこれらの目的以外に使用することはございません。

新規のお手続きはこちら ►

お申し込み窓口:0120-522-276

営業時間:午前9時〜午後8時/年中無休(年末年始を除きます)

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転用申込み
お申込窓口